商品梱包のコツ
たとえ中古品でも、綺麗に梱包された商品が届いたときは嬉しいものです。気持ちよく取引するためにも、丁寧に梱包して発送しましょう。信頼度も上がりますので、リピーターの獲得にもつながります。
必要な梱包用品を揃えよう
商品発送の際に使用する梱包材料を以下に挙げておきました。ネットショップから取り寄せることもできるので、早めに準備しておきましょう。
| 包装用品 | 商品を包むものです。包装紙を利用しても良いですが、防水機能のあるビニール袋などでガードするようにしましょう。 |
|---|---|
| 梱包用品 | 包装済みの商品を入れるもの。衣類や本など、薄いものなら封筒で構いませんが、大物になるとカートンボックスやダンボールが必要です。 |
| 緩衝材 | こわれものを扱う場合、商品に傷がつかないようエアクッション、エアパッキンなどが必要になります。 |
| その他 | テープ、メジャー、筆記用具も用意しておきましょう。送料を計算するためのはかりもあると便利です。 |
丁寧に、なるべく軽く梱包しよう
手元の商品がそのままの状態で届くよう、丁寧で丈夫な梱包を心がけましょう。雨で中身が濡れないよう、ビニール袋などでの防水をしておくのも良いでしょう。また、重いと発送料金も上がってしまいますので、できるだけ軽い素材を選んで梱包しましょう。
梱包材は清潔なものを使おう
壊れやすいものは、エアクッションなどを詰めて箱に入れてあげましょう。ただし、汚れている箱や、食べ物が入っていた缶などは決して使わないように。ダンボールの隙間をつめるだけならば、きれいな色の包装紙を細かく切り、クッション代わりに利用しても良いでしょう。
発送品の補償を確認しよう
発送する上での注意事項は、定形外郵便は事故の場合に補償がなく、ゆうパックだと6,000円までの補償が付いていることです。 ですので、落札者が定形外配達を希望した場合には、補償がない旨を伝え、確認を取っておきましょう。また、高額の商品を送る場合は、補償のある発送方法を選択していただく、もしくはあらかじめ発送方法を補償のあるタイプに限定しておくと安心です。
伝票は必ず保管しておこう
商品発送の際、発送伝票の控えやレシートは必ず保存しておきましょう。また、万が一の郵便事故に備え、リターンアドレス(自分の住所)を明記して発送します。宅急便の場合は伝票に記入欄が設けられていますが、普通郵便の場合は忘れてしまいがちなので、特に気をつけて。
発送のお知らせメールに、お礼の言葉が添えられていると嬉しいものです。万が一、不具合があった場合の連絡先や返品方法などもあわせて書いておくと、気持ちよく取引を終わらせることができます。好印象につながって、評価も高くなることでしょう。
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